Zimowe "last minute" w hotelu - pozyskaj więcej rezerwacji

Wyczekiwane otwarcie hoteli i pensjonatów, potwierdziło fakt jak bardzo wielu z nas tęskniło za możliwością wyjazdu do ulubionego miejsca, regionu, obiektu. Wykorzystaj chęć Gości do rezerwacji i zaproponuj zimowe "last minute"!

Doskonałe warunki pogodowe i naśnieżone stoki już w pierwszy weekend, gdy hotele mogły działać w reżimie 50% obłożenia, przyciągnęły tłumy w rejony górskie. Zainteresowaniem cieszyły się również obiekty wypoczynkowe zlokalizowane w innych częściach kraju (głównie morze i Mazury).

Porównanie liczby rezerwacji po dacie przyjazdu 2021 vs 2020

Dane: Profitroom Suite

W minionych latach koniec lutego najczęściej oznaczał zakończenie sezonu wypoczynkowych wyjazdów zimowych. W tym roku jednak dobrze skonstruowane oferty mogą stanowić świetny bodziec do dokonania rezerwacji przez osoby, które właśnie teraz poszukują możliwości regeneracji i naładowania “akumulatorów”.

Zimowe "last minute"

Sprawdź jak możesz zmaksymalizować przychód z zimowych rezerwacji:

• zimowe oferty pakietowe dostępne tylko na własnej www
• gwarancja najlepszej ceny na www
• dodatkowe bonusy za direct booking, np. codziennie rozgrzewająca zupa po powrocie ze stoku lub bilety wstępu do muzeum, darmowy parking, itp.
• konwertowanie każdego zapytania telefonicznego i mailowego w szanse pobytowe, np. korzystając z Profitroom CRM
• kampania mailingowa - zima last minute

Tworząc lub modyfikując oferty, pod kątem ostatnich tygodni tegorocznej zimy pamiętaj o:

• odpowiednim zdjęciu w scenerii zimowej
• uwypukleniu atutów miejsca, okolicy
• elastycznych warunkach rezerwacji
• dodaniu hasła zima last minute
• wyszczególnieniu dodatków, które na co dzień są płatne, np. karnet na stok, bilety do muzeum, itp. 

Przykładowa oferta Last Minute Hotelu Holimo

Już teraz widać wyraźny trend dokonywania rezerwacji na najbliższe dni weekendowe, a więc mini wypady, nie kolidujące z codziennymi obowiązkami.

Oferta na Dzień Kobiet

Dobrym pomysłem jest przygotowanie oferty na nadchodzący Dzień Kobiet (święto przypada w poniedziałek - możesz zaproponować przedłużony weekend). Warto zadbać zatem o dobrze skrojoną ofertę, która zachęci do dokonania rezerwacji. W ofercie możesz zaproponować podwyższenie standardu pokoju, butelkę wina w cenie, czy relaks na basenie.

Przykładowa oferta na Dzień Kobiet w Zamku Ryn

Dobrze dobrana strategia marketingowa jest szansą na pozyskanie bezpośrednich rezerwacji w okresie przedłużającego się sezonu zimowego, z elementami wczesnego przedwiośnia.

Pokaż, że po sezonie jest jeszcze fajniej – ceny są bardziej atrakcyjne, nie ma tłumów i nie brakuje atrakcji.

A jakie działania marketingowe się sprawdzają w okresie późnej zimy?

Google Ads - kampanie w sieci wyszukiwania

Przez cały okres pandemii zalecaliśmy utrzymanie podstawowych kampanii reklamowych, takich jak ochrona marki. W ostatnim czasie kluczowa była jednak - i jest nadal - szybka reakcja na zmiany dotyczące obostrzeń. Zalecamy więc rozszerzenie działań na dodatkowe, które odpowiadają zwiększeniu zainteresowania użytkowników sieci ofertami hoteli i noclegów. 

Raport Google Trends na hasło "hotel w górach"

Działania w sieci wyszukiwania Google mają na celu skierowanie wartościowego ruchu na strony internetowe obiektów i odpowiadają zapytaniom, które obserwujemy w sieci. Szczególnie mowa o kampaniach w sieci wyszukiwania na frazy lokalne, czyli takie, w których odnosimy się do lokalizacji obiektu. Warto testować różne grupy reklam - na frazy bardziej ogólne oraz powiązane bezpośrednio z okresem zimowym. 

Przykładowy wykres pokazujący zmianę wartości wszystkich konwersji z kampanii Google Ads w sieci wyszukiwania dla jednego z naszych klientów

Jeśli chcemy zwiększyć ruch na podstronach związanych z ofertami zimowymi, dodajmy do kampanii Google Ads rozszerzenia linków do podstron z kierowaniem właśnie do konkretnych pakietów. Nasza reklama będzie zajmować więcej miejsca w wynikach wyszukiwania, a użytkownicy od razu będą mogli przejść do konkretnej, wybranej przez siebie oferty.

Facebook Ads

Dodatkowo istotne dla zwiększania ruchu na podstronach z ofertą zimową są kampanie z kierowaniem na ruch na Facebooku, w których podkreślać warto zalety obiektu lub zimowe atrakcje:

Przykładowy post Apartamentów w Puszczy Białowieskiej

Niezbędnym uzupełnieniem są kampanie remarketingowe - mające za zadanie przypominanie użytkownikom o ofercie, którą przeglądali. Szczególnie dobre wyniki obserwujemy z kampanii remarketingu dynamicznego, w którym za użytkownikiem podąża reklama złożona z ofert, które przeglądał w silniku rezerwacyjnym. 

Koszt pozyskania rezerwacji przy kampanii remarketingu dynamicznego na Facebooku kształtuje się w lutym w granicach 3%. 

Jeśli potrzebujesz wsparcia w stworzeniu powyższych ofert – jesteśmy dla Ciebie!

Zachęcamy do kontaktu pod adresem team.rm@profitroom.com