Przygotuj swój hotel na zimę i święta w najlepszym wydaniu

Data
20.10.22
Typ
Articles
Kategoria
Revenue , Marketing
przygotuj hotel na święta

Jesień trwa w najlepsze jednak lada moment nastanie zima, tym samym Goście będą coraz częściej poszukiwać ofert świątecznych i sylwestrowych. Jeśli nie masz jeszcze przygotowanych propozycji na ten okres, warto jak najszybciej udostępnić do sprzedaży wyjątkowe pakiety.  

W tym artykule podam pomysły na uatrakcyjnienie oferty z przykładami z niektórych hoteli oraz podpowiem na co zwrócić szczególną uwagę, aby stworzyć jedyną w swoim rodzaju ofertę. 

Jeżeli jesteś zainteresowany zapraszam do lektury!

Pamiętaj żeby oferta była dostępna dla Gości, nie ograniczaj się do przyjazdu na dzień przed Wigilią (23.12), czy na dzień przed Sylwestrem (30.12). Często bierzemy urlop już kilka dni przed świętami i być może Goście zechcą rozpocząć pobyt w Twoim hotelu już w połowie tygodnia. Rekomenduję ustawienie daty obowiązywania oferty na święta już od 20.12 - 27.12, na Sylwestra 27.12-2.01. 

Sprawdź koniecznie czy umożliwiasz przyjazd swoim Gościom 24.12. Często ustawienia restrykcji mogą blokować taką opcję, jednak warto pamiętać o tym, że Goście mogą chcieć przyjechać do Twojego hotelu w sobotę, którą większość ma wolną od pracy. Jeżeli chcesz mieć ofertę świąteczną zawężoną do kilku dni, pamiętaj że dodatkowo możesz włączyć łączenie ofert.

Atrakcje w hotelu  

Nie zapomnij o atrakcjach, które możesz zaoferować swoim Gościom, a przede wszystkim rodzinom z dziećmi. Wyczerpująco opisz treść oferty oraz dodaj zdjęcia przyciągające uwagę. Ważne na stronie będzie tłumaczenie w odpowiednich wersjach językowych, tak aby zagraniczni Goście mogli zarezerwować pobyt bezpośrednio przez Twoją stronę internetową. Dla tych z Was którzy posiadacie boczny pop-up zachęcam do umieszczenia kluczowych informacji właśnie w tym miejscu. 

Oto kilka pomysłów na uatrakcyjnienie oferty świątecznej w Hotelu Vislow

Hotel Osada Śnieżka proponuje dwie alternatywy spędzania Świąt Bożego Narodzenia - uroczysta kolacja wigilijna w restauracji oraz święta w rodzinnym gronie z przygotowaną wigilią i dostarczonym cateringiem do apartamentu.

I jeszcze propozycja pobytu świątecznego w Hotelu Nosalowy Dwór

Warto zakomunikować Gościom, że na Twojej stronie cena będzie najkorzystniejsza, tak jak to robi Hotel Vislow

Restrykcje w dodatkach 

Chciałam przypomnieć Ci o możliwości wykorzystania naszej nowej funkcjonalności restrykcji w dodatkach. Czy wiesz, że możesz zaproponować swojemu Gościowi w ramach oferty: kolację do pokoju, kosz świątecznych smakołyków czy choinkę tylko dla danego pakietu. Takie dodatki będą wyświetlały się tylko w okresie obowiązującej oferty, w tym przypadku Bożego Narodzenia. 

Więcej na ten temat przeczytasz w artykule.  

Międzyświąteczny odpoczynek 

Wielu z Twoich Gości może chcieć spędzić Święta w domu jednak zaplanować wyjazd na wypoczynek między świętami a Sylwestrem. Warto mieć w swoim portfolio międzyświąteczną alternatywę, dla której daty obowiązywania będą zawierać się między 27 a 30.12, a warunki rezerwacji będą elastyczne i atrakcyjne cenowo.

Propozycja pobytu międzyświątecznego w Hotelu Stok w Wiśle

Oferta “Odetchnij po świętach” w hotelu Blue Mountain w Szklarskiej Porębie

Sylwester 

Najważniejsza i wyczekiwana przez wielu noc w całym roku. Jedni wybiorą bal, drudzy odprężenie przy muzyce i lampce wina, a jeszcze inni poświąteczny relaks. Sceneria i otoczenie będą grały tutaj kluczową rolę. Warto zatem przygotować się na tą szczególną noc. W dalszym ciągu pamiętaj o elastycznych warunkach płatności i szerokim zakresie dat możliwych do rezerwacji pobytu w obiekcie.

Propozycja pobytu sylwestrowego w Hotelu Havet

Propozycja pobytu sylwestrowego w Hotelu Warszawa w Augustowie

Ferie 2023

Zima to także ferie. Mam nadzieję, że masz już ofertę na ten czas ;-) Jeżeli nie udało Ci się jeszcze jej dodać poniżej znajdziesz inspiracyjne oferty, które mogą być dla Ciebie przydatne.

Oferta first minute na ferie zimowe w Hotelu Belmonte

Rodzinny pobyt w nadmorskim stylu w Hotelu Saltic



Propozycja pobytu na ferie w Hotelu Bania w Białce Tatrzańskiej

Kampania mailingowa 

Przypomnij Gościom o sobie wykorzystując do tego narzędzie Marketing Automation. Pamiętaj, że wysyłając kampanię możesz korzystać z segmentacji Gości. Z wysyłki informacji o świętach wyklucz gościa biznesowego. Warto stworzyć mailing dla lojalnych, powracających gości z dedykowaną zniżką.

Kampania mailingowa z hotelu Bachleda Residence w Zakopanem

Kampania mailingowa z Hotelu Kocierz SPA

Elastyczne warunki płatności

Elastyczne warunki płatności będą kluczowe dla Twoich Gości. Nie wymagaj od gościa 100 % przedpłaty. Możesz skorzystać z profilu płatności harmonogram przedpłat , który pozwoli opłacić pobyt w Twoim obiekcie w ratach. Aby mieć taką możliwość musisz posiadać bramkę płatności online w silniku rezerwacyjnym. 

Vouchery

Każdy z nas wie jak trudno jest wybrać odpowiedni prezent dla swoich bliskich. Twój Hotel może przyjść z pomocą w tym trudnym wyborze. Doskonałą alternatywą dla tradycyjnego pobytu w Twoim Hotelu mogą być vouchery. Idealnie sprawdzą się jako świąteczny prezent.  

Jak stworzyć voucher kwotowy i pobytowy możesz przeczytać tutaj .

Bon turystyczny

Wykorzystaj w komunikacji z Gośćmi to, że w dalszym ciągu mogą zrealizować bon turystyczny, który został wydłużony aż do marca 2023 r.

Posiadaczy naszych stron internetowych zachęcam do uruchomienia bocznego widgetu “U nas zrealizujesz BON TURYSTYCZNY”

Widget uruchomiony na stronie WWW hotelu Toporów w Białce Tatrzańskiej

Raporty w Profitroom Suite

Wykorzystaj nowe raporty Suite do sprawdzenia długości pobytu Twoich gości. Upewnij się, że restrykcje w Twoim hotelu zostały prawidłowo dopasowane.

Jeżeli zainteresował Cię artykuł lub pojawiły się pytania z Twojej strony, a może potrzebujesz więcej inspiracji lub pomysłów napisz do nas na adres: team.cs@profitroom.com, a chętnie Ci pomożemy.

Joanna Kowalczyk - CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Author

Joanna Kowalczyk - CUSTOMER SUCCESS MANAGER