Lokalność to coraz bardziej rozwijający się trend w branży turystycznej. Czy ma znaczenie także w hotelarstwie?
Dostarczanie prawdziwego lokalnego doświadczenia staje się bardzo ważną częścią rynku turystycznego, we wszystkich jego sektorach, w tym w hotelarstwie. Klienci hotelowi poszukują nie tylko wygody, czystości czy wysokiej jakości usług, ale także tego by obiekt był wyjątkowy na tle konkurencji. Tę cechę można znakomicie podkreślić poprzez wyeksponowanie lokalność obiektu, co stało się już trendem.
Wspieranie lokalnej społeczności, drobnych wytwórców, od których można zakupić tradycyjne produkty, nie tylko dodaje wyjątkowości, ale także przyczynia się do związania obiektu z miejscem, w którym się znajduje.
Dobre stosunki z lokalną społecznością niosą ze sobą wiele korzyści. Opinia jest jednym z ważniejszych elementów budowania marki i liczy się tu także zdanie ludzi miejscowych. Lokalni mieszkańcy polecają obiekty, które znają, w tym bardzo często te, z którymi na co dzień współpracują i znają ich jakość.
Moda na sztuczną egzotykę w Polsce zdecydowanie przemija, a dobre opakowanie polskiej tradycji staje się atutem. Jak pokazują badania agencji MCD Partners, aż 68 proc. gości hotelowych chce mieć dostęp do narzędzi informujących o lokalnych atrakcjach. Zakładki na stronie www obiektu typu “region”, “atrakcje w okolicy”, “lokalne wydarzenia” nabierają nie lada znaczenia i staną się standardem.
Świetnym przykładem takich zakładek mogą być te umieszczone na stronie Hotelu Krasicki oraz Zamku Ryn. Oba obiekty doskonale podkreślają lokalne atrakcje takie jak muzea, trasy rowerowe, koncerty i festiwale odbywające się w okolicy. Lokalność podkreśla także Dobranoc Hostel. Na swoim profilu na Facebooku bardzo często publikuje informacje o lokalnych wydarzeniach kulturalnych, w ten sposób zachęcając gości do wizyty w Poznaniu.
Zachęcamy do sprawdzenia pełnego raportu Hotel Sales & Marketing Trends 2016: