Czym się różni hotel od hostelu?

Wybierając zakwaterowanie na podróż, wielu turystów staje przed dylematem: hotel czy hostel? Te dwa typy obiektów oferują zupełnie odmienne doświadczenia i odpowiadają na różne potrzeby podróżnych. Hotele kuszą komfortem, prywatnością i szerokim wachlarzem usług, idealnym dla rodzin, wymagających turystów, a także osób podróżujących zawodowo. Hostele zaś przyciągają młodych podróżników niskimi cenami i ciepłą atmosferą, sprzyjającą nawiązywaniu nowych znajomości. 

Różne oczekiwania gości

Hotele i hostele oferują różne doświadczenia zakwaterowania. Hotele są lepszym wyborem dla tych, którzy cenią sobie komfort, prywatność i szeroki zakres usług. Hostele są idealne dla turystów o ograniczonym budżecie, którzy szukają towarzyskiej atmosfery i nie przeszkadza im dzielenie przestrzeni z innymi gośćmi. Wybór między hotelem a hostelem zależy od indywidualnych preferencji, budżetu oraz celu podróży.

Nie każdy gość hotelowy rozgląda się jedynie za w pełni wyposażonymi apartamentami. Dla wielu osób ważniejsze jest to, aby pokój był w atrakcyjnej cenie. Podróżujący w celach turystycznych przede wszystkim stawiają na obiekty w centrach miast. Liczy się bardziej dobra lokalizacja, niż wysoki standard pobytu. 

Hotel a hostel - gdzie jest różnica?

Podstawowe różnice między hotelem a hostelem dotyczą rodzaju zakwaterowania, cen (choć czasami hostele, szczególnie w bardzo popularnych miejscach, nie są radykalnie tańsze od hoteli 1* czy 2**), dostępnych udogodnień. W większości przypadków różnią się także atmosferą. Inna jest w przypadku tych obiektów grupa docelowa, więc stosuje się również inny marketing dla hoteli.

Rodzaj zakwaterowania

●     Hotele najczęściej oferują przede wszystkim prywatne pokoje (jednoosobowe, dwuosobowe lub apartamenty). Ponadto każdy pokój w hotelu zazwyczaj ma własną łazienkę.

●     Większość hosteli posiada głównie pokoje wieloosobowe (dorms), w których goście dzielą łóżka piętrowe lub standardowe. Niektóre obiekty noclegowe tego typu oferują także prywatne pokoje, ale to zazwyczaj wyjątek. Łazienki w hostelach są często wspólne dla wszystkich gości na danym piętrze lub w danej części budynku.

Udogodnienia

●     Hotele oferują szeroki zakres usług gastronomicznych (posiadają restauracje, bary, lobby z serwisem), a także strefy spa & wellness, baseny. Można w nich skorzystać z usług pralni, room service. Recepcja w takich obiektach jest z reguły całodobowa. Spora część oferuje dla zmotoryzowanych gości możliwość skorzystania z prywatnych parkingów. Pokoje w hotelach (w zależności od standardu) są wyposażone w TV, minibar, sejf, zestawy do parzenia kawy/herbaty, a także posiadają klimatyzację. Jeśli hotele posiadają swoje strony internetowe, to zazwyczaj prezentują na nich swoją ofertę, aby potencjalni goście mieli łatwiejszy wybór.

●     W większości hosteli można liczyć na ograniczoną ilość dodatkowych udogodnień. Obiekty te często mają wspólną kuchnię, salon, pralnię, schowki na bagaż, a czasami bar lub kawiarnię. Udogodnienia w hostelach są zazwyczaj ograniczone do minimum niezbędnego dla wygodnego pobytu.

Atmosfera

●     W związku z wyżej wymienionymi różnicami atmosfera w hotelach jest zazwyczaj bardziej formalna i profesjonalna. Hotele zapewniają większą prywatność, co jest cenione przez gości podróżujących służbowo i osoby ceniące sobie intymność przestrzeni. Spotkać tutaj można ludzi w bardzo różnym wieku, a także rodziny podróżujące z dziećmi czy osoby starsze. Marketing automation pomaga docierać właścicielom hoteli do odpowiednich grup docelowych.

●     Hostele natomiast oferują bardziej luźną i towarzyską atmosferę, sprzyjającą nawiązywaniu znajomości i interakcji między gośćmi. Bardzo często korzystają z nich ludzie w młodym wieku, co ma wpływ na panującą tutaj atmosferę. Dodatkowo, niektóre hostele często organizują różne aktywności, wycieczki, imprezy, które mają na celu integrację gości.

Grupa docelowa

●     Hotele przyciągają różnorodną grupę gości, w tym biznesmenów, rodziny, pary oraz turystów poszukujących komfortu i prywatności. Wielu gości hotelowych to osoby podróżujące służbowo, ale wybiera te obiekty także wielu turystów. Spora część z nich zwraca uwagę na standard wyposażenia, dodatkowe udogodnienia, często ma sprofilowane oczekiwania wobec tego typu obiektów.

●     Hostele przyciągają przede wszystkim młodych podróżników, studentów, backpackerów oraz osoby podróżujących samotnie. Goście hosteli często poszukują przygód i społecznych interakcji, chętnie nawiązują nowe znajomości, odpowiada im wspólne spędzanie czasu w towarzystwie nowych ludzi.

Czy hostel zawsze oznacza nocleg w pokojach wieloosobowych?

Nocleg w hostelu nie zawsze musi oznaczać wybór pokoju wieloosobowego. Niektóre hostele oferują pokoje jedno- lub dwuosobowe, natomiast zdarza się to zdecydowanie rzadziej. Warto jednak wziąć pod uwagę, że - szczególnie poza sezonem - wybór hostelu nie zawsze musi oznaczać nocleg w 6 czy 8 osób. Bardzo często możesz po prostu nie spotkać innych podróżników, albo w pokoju mieć tylko jedną, inną osobę. W szczycie sezonu turystycznego, a także w miastach tłumnie odwiedzanych przez cały rok (a takich zarówno w Polsce, Europie i na świecie nie brakuje) trzeba się liczyć z możliwie pełnym obłożeniem i nowym towarzystwem.

Hostel w centrum miasta? Dalej położony hotel? Co brać pod uwagę przy wyborze?

Dla wielu osób wybór między hotelem a hostelem jest bardzo prosty. Jeśli podróżujący preferują prywatność, nie przemawiają do nich wspólne łazienki, a także liczą na zestaw konkretnych udogodnień (choćby w postaci restauracji), raczej wybiorą hotel. Hostel będzie ostatecznością. Nie brakuje jednak osób podróżujących, które świadomie rezygnują z hotelu na rzecz hostelu. Niekoniecznie zawsze kryterium jest tutaj cena (choć ta ma dla wielu duże znaczenie). Część ludzi młodych wybiera hostel, ponieważ lubi panującą w takich obiektach atmosferę. Dla wielu osób podróżujących znaczenie ma także lokalizacja, a wiele hoteli może się pochwalić naprawdę dobrym usytuowaniem, albo blisko ważnych obiektów historycznych, kulturalnych, albo stacji kolejowych, lotnisk, dworców, co dla osób przemieszczających się na własną rękę ma spore znaczenie.

Nie da się oczywiście ukryć, że mieszkanie w hotelu i hostelu różni się poziomem komfortu. Spore znaczenie ma więc to, jak ważna jest dla turysty prywatność, jak bardzo zależy mu na dużym, przestronnym pokoju, innych udogodnieniach.

Hotele i hostele oferują różne doświadczenia zakwaterowania. Hotele są lepszym wyborem dla tych, którzy cenią sobie komfort, prywatność i szeroki zakres usług. Hostele są idealne dla podróżników o ograniczonym budżecie, którzy szukają towarzyskiej atmosfery i nie przeszkadza im dzielenie przestrzeni z innymi gośćmi. Wybór między hotelem a hostelem zależy od indywidualnych preferencji, budżetu oraz celu podróży.

Wybór między hotelem a hostelem zależy od indywidualnych potrzeb, oczekiwań i budżetu. Hotele oferują luksus i prywatność, co czyni je idealnym wyborem dla osób stawiających na komfortowe, wygodne podróżowanie oraz ceniących sobie prywatność. Z kolei hostele, dzięki niższym kosztom i wspólnej atmosferze, są doskonałym rozwiązaniem dla młodych ludzi i backpackerów poszukujących przygód. Każdy z tych obiektów na swój sposób powinien natomiast dbać o gości, gwarantować im możliwie najlepsze doświadczenia oraz obsługę od rezerwacji po wymeldowanie.

Tworząc ofertę kierowaną do potencjalnych gości, warto bardzo wyraźnie podkreślić atuty konkretnego miejsca. Dopasowanie do grupy docelowej i jej oczekiwań, umiejętne kształtowanie w odniesieniu do nich komunikacji promocyjnej, dojrzały revenue marketing, pozwalają osiągać cele biznesowe tak w hotelu, jak i hostelu. Z platformami takimi jak Profitroom, pozwalającymi profesjonalnie zarządzać sprzedażą i promocją możesz zbudować skuteczną politykę marketingową hotelu i hostelu. Jeden i drugi typ obiektu ma swoich gości, wystarczy do nich dotrzeć z ofertą uwzględniającą ich potrzeby.