Black Friday i Cyber Monday w hotelu (23-26.11) - wykorzystaj wyjątkową szansę na zwiększenie sprzedaży!

Ponad połowa Polaków kupuje prezenty świąteczne w drugiej połowie listopada. Coraz częściej na zakupach zwracamy uwagę na akcje promocyjne. Pewnie dlatego Black Friday i Cyber Monday z roku na rok cieszą się u nas coraz większym zainteresowaniem. Dlaczego nie wykorzystać tej okazji także w hotelarstwie?

Black Friday i Cyber Monday

W Stanach Zjednoczonych Black Friday, czyli Czarny Piątek, który w tym roku przypada 23 listopada, to od lat wielkie szaleństwo zakupowe. Popularność Black Friday rośnie także w Europie (Brytyjczycy kupują wtedy aż trzy razy więcej produktów). Właściciele sklepów internetowych nie chcieli pozostać w tyle, więc od kilku lat gorączkę zakupów mamy również w internecie. W tym roku szaleństwo e-zakupów, czyli Cyber Monday odbędzie się 26 listopada, choć coraz więcej firm rozszerza akcję na cały weekend (Cyber Weekend).

Black Friday + Cyber Monday = Cyber Weekend

Pewnie w ofercie Twojego hotelu znalazła się oferta halloweenowa i walentynkowa. Wykorzystaj także Cyber Weekend i przekonaj się, jak wpłynie na sprzedaż w Twoim obiekcie! Przygotowaliśmy na tę okazję kilka hotelarskich wskazówek.

Flash sale, czyli tu i teraz

Tajemnicą sukcesu Cyber Weekendu jest limitowana dostępność oferty. Warto pod kątem tego wyjątkowego weekendu (który możesz rozpocząć już w piątek 23 listopada) stworzyć niepowtarzalną ofertę. Pamiętaj też o tym, że “kto pierwszy ten lepszy” - prawdopodobnie nie tylko Ty będziesz chciał wykorzystać tę okazję, więc dobrze zaplanuj swoje działania.

Ustaw rabat na wybraną ofertę i zaplanuj jej aktywację o północy w piątek 23 listopada oraz finał na koniec poniedziałku 26 listopada. Zadbaj o to, by informacja o Twojej akcji trafiła do jak największej liczby użytkowników już na początku listopada. Zaznacz, że oferta:

• jest limitowana czasowo
• dotyczy wybranych pokoi
• wiąże się z Black Friday i Cyber Monday - Cyber Weekend

Dobra oferta, czyli jaka?

Black Friday i Cyber Monday to rabaty, naprawdę atrakcyjne rabaty. 5% rabat od tygodniowej oferty dla seniora z bogatym pakietem zabiegów może nie spotkać się z dużym zainteresowaniem. Zniżka 20-40% np. od oferty HB i z voucherem do SPA daje już znacznie większe szanse na sukces. A może 15% na najbardziej luksusowe kategorie pokoi? Przemyśl, co sprawdzi się w Twoim obiekcie. Cyber Weekend to także świetna okazja do zwiększenia rozpoznawalności hotelu i ruchu na jego stronie internetowej.

W ramach rabatu Flash Sale warto również dorzucić coś “ekstra”, np. welcome drink, wino w pokoju, rabat do restauracji. Dodatki podniosą wartość Twojej oferty i sprawią, że będzie ona cieszyć się jeszcze większym zainteresowaniem.

Zadbaj o komunikację z gościem

Masz gotową świetną ofertę, teraz czas na jej wypromowanie. Pomyśl, jakimi narzędziami marketingowymi dysponujesz. Newsletter? Mailing? Google Ads? Skorzystaj z dostępnych opcji - zwiększ swoje szanse na dotarcie do gości i sprzedaj specjalną ofertę.

Możesz w tym celu wykorzystać Profitroom CRM, w którym dokładnie zaplanujesz kampanię mailingową - przygotujesz zachęcającą wiadomość i dobierzesz odpowiednią grupę odbiorców (zarówno spośród osób, które wysyłały zapytanie, jak i tych, które dokonywały rezerwacji np. przez Twoją stronę).

Promocję dla użytkowników spoza bazy mailingowej przeprowadź w mediach społecznościowych i na stronie internetowej oraz wykorzystując Google Ads.

Podglądaj najlepszych

Nie masz pomysłu na to, jak przekazać informację o Twojej akcji? Sprawdź swoją skrzynkę mailową i zainspiruj się otrzymanymi propozycjami. Od sklepów odzieżowych przez elektronikę po gabinety stomatologiczne - Cyber Weekend organizują (prawie) wszyscy!

W razie wątpliwości związanych z tworzeniem oferty, skontaktuj się z naszym zespołem Revenue poprzez czat w Profitroom Suite (czekamy od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-13.00).

Autor: Sara Antoszewicz, Revenue specjalist