Podklasztorze - 87% directshare w 2023 - nieoczywisty wynik w nieoczywistej lokalizacji!

Hotel Podklasztorze jest jednym z najbardziej niezwykłych obiektów w Polsce - miejsce to nie tylko ożywia przeszłość, ale także łączy ją z nowoczesnością, tworząc unikalne doświadczenie dla swoich gości. Dawno, dawno temu…;) a właściwie nie tak dawno, bo około półtora roku temu narodziła się inspirująco współpraca pomiędzy Hotelem Podklasztorze i Profitroom, która przerodziła się w tę historię sukcesu. Był to moment, który zmienił oblicze Hotelu i wprowadził go na nowy poziom dostępności, efektywności i relacji z gośćmi. 

Hotel Podklasztorze, ukryty w zaciszu XII-wiecznego opactwa cystersów w Sulejowie, od zawsze emanował niepowtarzalnym klimatem i historią. Prowadzony przez Julię Gróblewską - Dyrektorkę Hotelu obiekt stał się pierwszym hotelem w Polsce, który uzyskał tytuł Pomnika Historii, potwierdzając tym samym swoje wyjątkowe dziedzictwo.

Nowoczesność łączy się tu z przeszłością, tworząc niezapomniane doświadczenia dla gości i stając się prawdziwym pomnikiem historii, łączącym ducha przeszłości z nowoczesnością.

“Historia opactwa cystersów, które stanowi część tego magicznego miejsca, sięga XII wieku. Hotel wciąż sąsiaduje z cystersami, którzy odprawiają msze. Wystarczy rozejrzeć się po korytarzach hotelowych, by poczuć ducha chorałów cystersów. Ta długa historia jest żywa w każdym kącie, w każdym pokoju. Nie ma dwóch identycznych pokoi, każdy z nich jest inny i odwołuje się do profesji i nazw, z którymi związani byli Cystersi. W karcie menu restauracji znajdują się potrawy nawiązujące do tradycji średniowiecznych, w tym karp, którego Cystersi sprowadzili do Polski. Hotel Podklasztorze może poszczycić się również pierwszym klasztornym spa w Polsce, bazującym na recepturach z dawnych średniowiecznych ksiąg. Lawenda, róże, miód i nawet piasek z Pilicy sprawiają, że to doświadczenie jest niezwykłe i autentyczne. Warto dodać, że Hotel Podklasztorze zdobył tytuł Pomnika Historii, co czyni go jeszcze bardziej wyjątkowym w krajobrazie hotelarskim.” opowiada Julia Groblewska Dyrektorka Hotelu.

Owocna współpraca

W tym momencie do historii Podklasztorza dołączamy my i nasze narzędzia, który pozwoliły hotelowi nie tylko wejść w XXI wiek, ale także wyznaczyć nowe standardy obsługi gości. Współpraca ta stała się siłą napędową, która przeniosła hotel na wyższy poziom. Dzięki narzędziom Profitroom, Hotel Podklasztorze rozpoczął swoją cyfrową transformację. Strona internetowa stała się wirtualną bramą do magicznego świata hotelu. Odkryto nowe możliwości personalizacji ofert, tworzenia opisów pokoi i atrakcji, co zaowocowało zwiększoną liczbą rezerwacji bezpośrednich. Wygodny silnik rezerwacji pozwolił gościom dokładnie wybrać swój wymarzony pokój, a także dodatkowe usługi, jak kąpiel lawendowa czy pakiety spa.

“Współpracę z zespołem Hotelu Podklasztorze rozpoczęliśmy w lutym 2022 r. od pracy nad nową stroną internetową. Stworzyliśmy oferty, które odpowiadają potrzebom hotelu, ale także w doskonały sposób oddają jego charakter i klimat. Następnym etapem naszej współpracy było aktywne zaangażowanie zespołu recepcji w ofertowanie, co wyszło bardzo dobrze i już miesiąc po rozpoczęciu naszych wspólnych działań zespół recepcji wziął udział w Direct Challenge. Zespół nie tylko był otwarty na nasze propozycje, ale także aktywnie wdrażał i dalej wdraża w życie. Naszym wspólnym sukcesem jest wynik, jaki zespół Hotelu Podklasztorze osiągnął, jeżeli chodzi o udział rezerwacji bezpośrednich, jest to aż 87%. Do tego sukcesu znacznie przyczyniło się odpalenie nowej strony internetowej. Nasza współpraca bardzo dobrze się układa. Zespół nam zaufał i traktuje nas partnersko. Wynikiem tego jest rozpoczęcie współpracy z naszym zespołem marketingu” mówi Agata Cieciura Customer Success Manager Profitroom.

Wprowadzenie narzędzia Profitroom okazało się strzałem w dziesiątkę.

Dzięki niemu hotel zyskał nowe możliwości i lepszą organizację pracy. Dzięki współpracy z firmą Profitroom można było unowocześnić stronę internetową, poprawić sprzedaż poprzez spersonalizowane oferty i wprowadzić różne atrakcje. Dzięki temu goście mogą teraz skorzystać z pakietów, dodatków i innych atrakcji, które jeszcze bardziej wzbogacają ich pobyt.

Ale to nie tylko narzędzia Profitroom oczywiście uczyniły tę współpracę sukcesem. To wspólna wizja, pasja i zaangażowanie zespołów Hotelu Podklasztorze i Profitroom dały owoc w postaci wzrostu rezerwacji, zadowolonych gości i atmosfery, która przyciąga i zaskakuje.

Historia sukcesu Hotelu Podklasztorze i Profitroom to opowieść o tym, jak połączenie tradycji i nowoczesności może dać wyjątkowe efekty. To przypomnienie, że za każdym hotelem kryje się historia, a za każdą innowacją stoi zespół ludzi, gotowych podjąć wyzwanie.

Zapraszamy do obejrzenia całej historii sukcesu. A jeśli i Wy chcielibyście zwiększyć udział directu w Waszych obiektach, skontaktujcie się z nami i razem popracujemy nad Waszą historię sukcesu!