Prepara tu hotel para esta próxima temporada de vacaciones

La temporada de vacaciones está a punto de llegar por lo que los clientes están buscando ofertas para Navidad y Año Nuevo, cada vez con más frecuencia. Si aún no has preparado ofertas para este periodo, vale la pena ofrecer paquetes únicos lo antes posible. En este artículo, te daremos ideas para hacer tu oferta más atractiva, que te permitan vender opciones únicas. Si te interesa, ¡sigue leyendo!

Recuerda poner la oferta a disposición de tus clientes con anticipación. No esperes a la víspera de Navidad (23/12) o de Año Nuevo (30/12). A menudo los clientes reservan vacaciones unos dias antes de estas fechas, tal vez desde mediados de esas semanas. Te recomendamos fijar las fechas de vigencia de estas ofertas del 20 al 27 de diciembre para Navidad y del 27 de diciembre al 02 de enero para Año Nuevo.

Asegúrate de verificar si es permitido que tus clientes lleguen el 24/12. Con frecuencia la configuración de restricciones puede bloquear esta opción, pero vale la pena recordar que tus clientes pueden querer venir a tu hotel el sábado, que es un día libre para la mayoría de las personas. Si quieres limitar la oferta navideña a unos pocos días, recuerda que también puedes habilitar la combinación de ofertas.

Atracciones del hotel

No te olvides de los atractivos que puedes ofrecer a tus clientes y sobre todo a las familias con niños. Describe el contenido de la oferta en detalle y agrega fotos llamativas. Será importante que el sitio web se traduzca en las versiones de idioma apropiadas, para que los clientes extranjeros puedan reservar su estadía directamente en tu sitio web. Si tienes una ventana emergente lateral habilitada, te invitamos a que pongas información clave en ese lugar.

Restricciones en complementos

Te recordamos la posibilidad de usar nuestra funcionalidad de restricción de complementos. ¿Sabías que puedes ofrecer a tu cliente como parte de la oferta opciones tales como: cena en la habitación o una canasta de dulces navideños solo para un paquete determinado? Estos complementos solo se mostrarán durante el periodo de oferta actual, en este caso Navidad.

Víspera de Año Nuevo

La noche más importante y esperada del año. Algunos elegirán una fiesta, otros se relajarán con música y una copa de vino. El paisaje y el entorno jugarán aquí un papel fundamental. Así que vale la pena prepararse para esta noche especial. Recuerda a tus clientes las opciones de pago flexibles y una amplia gama de fechas que se pueden reservar en la propiedad.

Aquí tienes una idea de un paquete de fin de año que ofrece el hotel Croc´s Resort & Casino de Costa Rica

Campañas de correo electrónico

Envía recordatorios sobre tu propiedad a tus clientes utilizando la herramienta de Marketing Automation. No olvides que al momento de enviar una campaña, puedes utilizar la opción de segmentación. Vale la pena crear un correo para los clientes frecuentes con el fin de que regresen con un descuento exclusivo.

Condiciones de pago flexibles

Los términos de pago flexibles serán muy importantes para tus clientes. No requieren prepago del 100%. Puedes utilizar el perfil de pago del calendario de prepago, que le permitirá pagar la estadía a plazos. Para poder hacer esto, debes tener una pasarela de pago en línea conectada al motor de reservas.

Bonos

Sabemos lo difícil que es elegir el regalo adecuado para nuestros seres queridos. Tu hotel puede ayudar en esta complicada elección. Los bonos de experiencias y/o alojamiento pueden ser na excelente alternativa para una estadía memorable en tu hotel. Son perfectos como regalo de navidad.

Informes en la Suite de Profitroom

Utiliza los nuevos informes de la Suite para verificar la duración de la estancia de tus huéspedes. Asegúrate de que las restricciones del hotel estén ajustadas correctamente.

Si estas interesado en esta información o tienes preguntas al respecto, escríbenos a contacto@profitroom.com y estaremos encantados de ayudarte.