Majestätisch und modern - ist es möglich, zwei so unterschiedliche Merkmale von Wernigerode Hotels auf ihren Websites zu vereinen und darzustellen? Wir haben bewiesen, dass es geht und sind sehr stolz auf das entstandene Projekt. Sehen Sie sich das Beispiel einer modernen Hotel-Website an, die den Direktvertrieb perfekt unterstützt.
Die Hotels Schlosspalais, Erbprinzpalais und Suitenhaus befinden sich in Wernigerode, einer historischen deutschen Stadt, die für ihre Holzhäuser und vor allem für das majestätische Schloss gleichen Namens bekannt ist. Das Gebäude stammt aus dem 12. Jahrhundert und wurde im 18. Jahrhundert zu einer Ikone des lokalen Barock.
Unsere Helden befinden sich im zentralen Teil der Stadt, gegenüber des - von Touristen oft so genannten - "Märchenschlosses" und in unmittelbarer Nähe des kleinsten Gebäudes der Stadt (2,95 x 4,20 m groß, wo einst bis zu 11 Personen lebten). Die Objekte von Wernigerode genießen also eine exzellente Lage.
Das Schlosspalais ist ein Boutique-Hotel. Erbprinzpalais und Suitenhaus sind größere Hotels in historischen, denkmalgeschützten Gebäuden. Unsere Aufgabe war es, eine gemeinsame "Startseite" für alle drei Objekte sowie eine eigene Seite für jedes einzelne Objekt zu erstellen. Wir haben uns dabei u. a. auf der Gewährleistung folgender Punkte konzentriert:
Da eine gute Website die direkte Verkaufsbasis ist, war es vor allem sehr wichtig, den Gästen problemlose Buchungen auf den Webseiten der Objekte sowie den Mitarbeitern deren effiziente und angenehme Verwaltung zu ermöglichen. Also erwies sich die Automatisierung des Zimmervertriebs durch die Nutzung des Profitroom Booking Engine Buchungssystems sowie die Einführung des Profitroom Channel Managers - eines Tools für Revenue Management - als notwendig.
Unterscheidungsmerkmale des Hotels:
Die größten Herausforderungen für das Profitroom-Team:
Eingesetzte Lösungen:
Verwendete Technologie:
Die wichtigsten Merkmale des Projekts:
Bewertung des Kunden - Hoteliers:
"Nach der langen Suche nach einem Unternehmen, das eine neue Website für uns erstellen konnte, stießen wir auf Profitroom und waren nicht enttäuscht. Unsere Erwartungen spiegelten sich im Projekt wider, und so wurden dank einer kreativen Herangehensweise und einer schnellen Reaktion auf unsere Anfragen sehr professionelle und optisch ansprechende Websites erstellt. Wir empfehlen die Dienste von Profitroom weiter und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!".
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Autor: Szymon Królikowski, Project Manager