Cenová parita se týká udržování konzistentních cen hotelových pokojů ve všech distribučních kanálech, včetně vlastních webových stránek, online rezervačních platforem (OTA) a dalších třetích stran. Pro hotely je udržování parity sazeb důležité, neboť pomáhá vytvářet rovné podmínky pro všechny kanály a zabraňuje cenovému podbízení, které může vést ke zmatení spotřebitelů a poškození značky hotelu.

Zachováním cenové parity mohou hotely zajistit, aby ceny za jejich pokoje byly stejné ve všech kanálech, což snižuje pravděpodobnost, že potenciální host provede rezervaci prostřednictvím OTA spíše než prostřednictvím vlastní webové stránky hotelu. To zase pomáhá hotelu udržet si kontrolu nad svou cenovou strategií a zvýšit své ziskové marže snížením nákladů na provize třetím stranám.

Dodržování cenové parity navíc pomáhá hotelům budovat důvěru u svých hostů. Pokud host vidí, že hotel nabízí stejnou cenu ve všech kanálech, je pravděpodobnější, že bude hotel považovat za spolehlivého a důvěryhodného poskytovatele ubytování. To napomáhá budování loajality a podporuje opakované rezervace, což je zásadní pro dlouhodobý úspěch hotelu.

Přinášíme vám několik kroků, které byste měli podniknout pro zachování cenové parity:

1. Pravidelné monitorování cen: Neustále sledujte své vlastní ceny, stejně jako ceny svých konkurentů a OTA, abyste se ujistili, že jsou v souladu a že je nejlepší dostupná nabídka v ideálním případě vždy k dispozici v rámci přímých kanálů.

2. Správné nástroje Channel Managera: Channel Manager vám pomůže spravovat ceny a dostupnost napříč všemi kanály v reálném čase, čímž snižuje riziko rozdílů v cenách. Profitroom Channel Manager umožňuje efektivní správu online prodeje napříč kanály a zahrnuje jedinečné nástroje, jako je flexibilní řízení míry obsazenosti nebo hromadné aktualizace cen i restrikcí.

3. Pokud se účastníte některého z členských programů OTA (například Genius) za účelem dodatečného vystavení a lepších pozic ve vyhledávání, vyplatí se tuto slevu vyrovnat ve vašem vlastním rezervačním systému. Můžete to udělat v sekci Balíčky a cenové plány – Sleva za newsletter. Slevový nástroj již přímo přispěl k 95 000 rezervacím a tržbám přes 35 milionů eur.

4. Firemní profil na Googlu slouží jako vynikající příklad toho, jak je důležité udržovat konzistenci napříč všemi distribučními kanály. Využití tohoto nástroje vám navíc může potenciálně poskytnout konkurenční výhodu oproti OTA, což v konečném důsledku zvýší návštěvnost vašich webových stránek a zároveň i míru konverze. Vaše ceny můžeme distribuovat prostřednictvím placených reklam Google Hotel Ads či v její bezplatné podobě odkazů Google Hotel Free Links díky certifikovanému partnerství s Google.

5. Stimuly k přímé rezervaci – nabídněte služby s přidanou hodnotou, jako jsou:

• Snídaně zdarma
• Welcome drink / láhev vína zdarma
• Upgradovaná kategorie pokoje
• Pozdní checkout či brzký check-in

6. Funkce opuštěného nákupního košíku umožňuje potenciálním hostům rychlý návrat tam, kde se svou rezervací přestali, a nám rovněž zasílat e-mailové připomenutí vyhledávání, která provedli. 64 % návštěvníků webu našich hotelových partnerů opustí svou rezervaci poté, co ji vloží do košíku prostřednictvím webových stránek. Proměňte potenciální hosty v loajální zákazníky tím, že jim nabídnete atraktivní slevu nebo je zachytíte nabízeným bonusem během jejich pobytu. Naši hoteliéři generují 10 % ze všech měsíčních rezervací díky funkcionalitě opuštěného nákupního košíku.

7. Slevy – Máme také nástroj pro tvorbu a správu slev, které vám mohou pomoci přilákat nové zákazníky na váš web tím, že nabízejí:

• Včasné nabídky
• Last minute nabídky
• Akce pro uzavřené skupiny uživatelů (propagační kódy / věrnostní kódy / firemní kódy)

8. Pokud se rozhodnete přihlásit se do OTA promo akce mimo sezónu, měli byste se podívat, jak to replikovat též na web do rezervačního systému Booking Engine.